Serviço reparo "Self Service" da Apple agora disponível na Europa

Alguma experiência necessária

O Reparo Self Service da Apple finalmente foi lançado fora dos Estados Unidos, mais de um ano depois de ter sido anunciado pela primeira vez. Aqueles com Macs e iPhones quebrados na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polônia, Espanha, Suécia e Reino Unido poderão comprar peças e ferramentas para as linhas iPhone 12 e iPhone 13, bem como laptops Mac usando Apple Silicon.

Existem mais de 200 peças de reposição disponíveis, juntamente com manuais de reparo, mas o anúncio vem com uma pequena ressalva, afirmando que o programa de auto-reparo é para "clientes com experiência nas complexidades do reparo de dispositivos eletrônicos". A Apple deixa claro que a melhor coisa a fazer com seu Mac ou iPhone com defeito é levá-lo a um técnico de reparo certificado e acredita que 80% de seus clientes na Europa vivem a menos de 30 milhas de tal assistente eletrônico, levando em consideração as lojas da Apple e assistências independentes. A Apple duplicou o número de locais de serviço europeus nos últimos três anos.

As peças foram todas testadas e são as mesmas, com o mesmo preço, utilizadas pelos técnicos de reparação da Apple. Se você não deseja desenvolver uma coleção de ferramentas de reparo personalizadas da Apple, que incluem drivers de torque, bandejas de reparo e prensas para monitores e baterias, você também pode alugar um kit de ferramentas por $ 49 (ou sua moeda local), devolvendo-o após uma semana com frete frátis.

“Acreditamos que a melhor tecnologia para nossos clientes e para o planeta é a tecnologia que dura, e é por isso que projetamos nossos produtos para serem duráveis e raramente exigirem manutenção ou reparo”, disse Jeff Williams, diretor de operações da Apple. “Mas quando um reparo é necessário, queremos que os clientes tenham muitas opções de reparo seguro, confiável e seguro. É por isso que estamos entusiasmados em lançar o Self Service Repair na Europa, dando aos nossos clientes acesso direto a peças, ferramentas e manuais genuínos da Apple.”

A Loja de reparos de autoatendimento pode ser encontrada em selfservicerepair.eu e permite que possíveis reparadores visualizem manuais de reparo on-line como PDFs antes de decidirem se devem levar uma chave de fenda para a parte traseira de um laptop de R$ 12.000.